GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
Íme néhány gyakran ismételt kérdés! (Talán a tiéd is köztük van. 🙂 )
Hogyan tudod elmondani nekem, hogy mit is szeretnél rendelni?
Ha a rendelhető horgolt termékeim közül választanál, akkor a legegyszerűbb, ha az oldal alján levő megrendelőlapon jelzed felém.
Ezen túl a Kapcsolat menüpont alatt szereplő bármelyik elérhetőségemen felveheted velem a kapcsolatot.
Amennyiben úgy látod, hogy telefonon lenne egyszerűbb beszélnünk, megadod a számod, és én szívesen visszahívlak, így a telefonbeszélgetés nem fog neked semmibe sem kerülni.
Hogyan tudok fizetni?
Jelenleg csak átutalással tudsz fizetni. A kedvezményezett bankszámlaszámot és a fizetési határidőt a megrendelésed véglegesítését követően fogod e-mailben megkapni.
Hogyan kapom meg a számlát?
A számlát a termék átadása/postai feladása napján a megrendeléskor megadott e-mail címedre fogom elküldeni.
Tanfolyamon való részvétel esetén, pedig a tanfolyam díjának a bankszámlámra történő jóváírása napján fogom a jelentkezéskor megadott e-mail címedre elküldeni.
Ezt követően azt lementheted, vagy akár ki is nyomtathatod.
Hogyan kapom meg a megrendelt terméket?
A terméket átveheted személyesen, Budapesten, előre egyeztetett helyszínen, vagy kérheted azok postázását is. A csomagokat a Foxpost fogja kézbesíteni.
Ha nem személyesen veszem át a terméket, akkor mennyibe kerül a postaköltség?
A postaköltség ára az alábbiak szerint alakul:
- házhoz történő kézbesítés esetén: 1800 ,- Ft
- Foxpost Csomagautomatába történő kézbesítés esetén: 1100,- Ft
- 15.000,- Ft és afeletti vásárlás esetén nincs szállítási költség!
Foxpost kézbesítés esetén mennyi a szállítási határidő?
Csomagautomatába történő kézbesítés esetén a horgolt termékeket a feladást követő 1-3 munkanapon belül kapod meg.
Házhozszállítás esetén a horgolt termékeket a feladást követő 2-3 munkanapon belül fogod megkapni.
Ha többféle terméket szeretnék rendelni, a postaköltséget hányszor kell megfizetnem?
Természetesen, amennyiben többféle horgolt terméket rendelsz, a postaköltséget csak egyszer kell kifizetned.
FONTOS, hogy ha a rendelt termékek összára eléri a 15.000,- Ft-ot akkor NEM KELL szállítási költséget fizetned!